Пользовательское соглашение

1.1. Пользовательское соглашение (далее – Соглашение/настоящее Соглашение) адресуется Обществом с ограниченной ответственностью «Парк Сказка» (ОГРН 5167746421519, ИНН 7743185160, КПП 773101001, юридический адрес 121609, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный Округ Крылатское, ул. Осенняя, д. 23, помещ. 1/1/10), в дальнейшем именуемым «Администрация Сайта», любому лицу, использующему сайт, размещенный в сети интернет по адресу: parkskazka.com (далее – Сайт), в дальнейшем именуемому «Пользователь», является публичной офертой и определяет условия использования материалов и сервисов, размещенных на Сайте в сети Интернет.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ настоящее Соглашение признается офертой (публичной офертой). В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ принятием условий настоящего Соглашения считается совершение действий, изложенных в Соглашении. Договор, заключаемый путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

1.3. Пользователь не вправе заключить настоящее Соглашение, если не достиг возраста, достаточного для его заключения, согласно действующему законодательству

Приведенные в настоящем разделе термины, используемые в настоящем Соглашении, если не оговорено иное, будут иметь следующие значения:

2.1. Администрация Сайта/Парка – ООО «Парк Сказка» (ОГРН 5167746421519, ИНН 7743185160, КПП 773101001, юридический адрес 121609, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный Округ Крылатское, ул. Осенняя, д. 23, помещ. 1/1/10), обладающее всеми правами в отношении Сайта.

2.2. Сайт – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети интернет и расположенной по адресу: parkskazka.com.

2.3. Оферта – предложение любому лицу заключить договор на условиях, исчерпывающим образом изложенных в настоящем Соглашении.

2.4. Акцепт – полное и безоговорочное согласие лица заключить договор на условиях, изложенных в настоящем Соглашении. Для целей настоящего Соглашения акцептом признается момент, с которого Пользователь фактически приступил к использованию Сайта. При этом Пользователь не вправе ссылаться на отсутствие ознакомления с текстом Соглашения, если он совершил действия по нажатию кнопок, заполнению форм, переходу по страницам Сайта либо фактическому началу использования Сайта.

2.5. Контент – любые текстовые, графические, аудио, видео, и иные материалы, размещенные на Сайте.

2.6. Билет — документ, подтверждающий право доступа Посетителей/Клиентов в Природно-исторический парк «Москворецкий» – Парк «Сказочный лес». Билет предоставляется в виде браслета с чипом, на который записан QR-код. При покупке Билета на Сайте Посетителю/Клиенту присваивается (приходит) QR-код, который впоследствии Посетитель/Клиент обязуется обменять на браслет в Кассах Парка.

2.7. Договор на оказание услуг — договор между Парком и Покупателем на посещения аттракционов, тематических зон, локаций.

2.8. Кассы Парка — кассы ООО «Парк Сказка» для продажи билетов и выдачи браслетов.

2.9.Клиент — физическое лицо, обладающей полной дееспособностью или уполномоченный представитель физического лица, совершающие операции с Банковской картой на основании договора с банком-эмитентом, прошедшие регистрацию на Сайте и использующие Сайт для получения информации и покупки Билетов для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и/или перепродажей Билетов.

2.10. Оплата заказа — подтверждение со стороны Системы факта списания денежных средств с Банковской карты Клиента.

2.11. Парк — тематическая зона парка развлечений и аттракционов ООО «Парк Сказка», находящаяся на особо охраняемой природной территории Природно-исторического парка «Москворецкий», по адресу: г. Москва, ЗАО, Крылатское, Природно-исторический парк «Москворецкий», Парк «Сказочный лес» (адресный ориентир: г. Москва, ул. Крылатская, д. 18).

2.12. Платеж — перевод денежных средств в размере стоимости выбранных Билетов на счет ООО «Парк Сказка» с помощью Банковской карты.

2.13. Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт, в рамках всех предоставленных возможностей.

2.14. Посетитель Парка — лицо, находящееся на территории Парка.

2.15. Правила посещения Парка — правила посещения аттракционов или интерактивных локаций, тематических зон Парка, размещенные на Сайте которые Посетитель обязан соблюдать.

3.1. Соглашение регулирует отношения между Клиентом и Администрацией Сайта в части приобретения Билетов и предоставления информации об оказываемых услугах.

3.2. Соглашение является договором между Клиентом и Администрацией Парка, регламентирует использование Клиентом Сайта Администрации. Администрация Сайта подтверждает, что обладает всеми исключительными правами в отношении Сайта.

3.3. Пользователь/Клиент подтверждают, что, совершая акцепт, они ознакомились с условиями настоящего Соглашения и условия Соглашения ему понятны.

3.4. Текст настоящего Соглашения размещен на Сайте. Администрация Сайта вправе в любой момент изменить настоящее Соглашение. Условия Соглашения могут быть изменены посредством опубликования изменённой редакции документа на Сайте.

3.5. ППод действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Интернет-ресурса, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) Интернет-ресурса.

3.6. Соглашение для Пользователя/Клиента вступает в силу с момента, когда Пользователь/Клиент фактически приступил к использованию Сайта.

3.7. Администрация Парка оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение без дополнительного уведомления Клиента и предупреждает Клиента о том (а Клиент настоящим принимает то), что при каждой новой Покупке Клиент обязан ознакомиться с текстом Соглашения на предмет внесенных изменений.

3.8. В соответствии со статьей 436 Гражданского кодекса РФ Соглашение не является безотзывным. Администрация Парка имеет право отказать в совершении действий по продаже билетов, которые используются для посещения аттракционов или интерактивных локаций, тематических зон Парка лицам, выражающим несогласие с условиями Соглашения. В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ безусловным принятием условий Соглашения считается факт покупки Билета, который используется для посещения аттракционов или интерактивных локаций, тематических зон Парка. Совершая действия по приобретению билета, а также действия при регистрации на Сайте Покупатель также принимает Соглашение, соглашается с Правилами посещения Парка, размещенными на Сайте Парка.

3.9. Соглашение действует в течение всего срока его размещения на Сайте.

4.1. Для того чтобы получить доступ к дополнительным возможностям Сайта, Посетителю Сайта необходимо пройти бесплатную процедуру регистрации учетной записи.

4.2. Для регистрации учетной записи Пользователь обязан указать свои достоверные, полные и актуальные данные, а также указать логин и пароль, в соответствующих полях формы, размещенной на Сайте.

4.3. Администрация Сайта оставляет за собой право устанавливать процедуру подтверждения регистрации учетной записи, а также вводить требования к логину и паролю Пользователя в целях обеспечения безопасности учетной записи.

4.4. Пользователь несет персональную ответственность за безопасность и устойчивость к взлому третьими лицами выбранного Пользователем пароля, а также самостоятельно обеспечивает его конфиденциальность. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации.

4.5. Пользователь подтверждает, что, любые действия, совершенные под его учетной записью (включая, без ограничений, нажатие кнопок подтверждения согласия с любыми соглашениями и правилами) будут расцениваться как санкционированные самим Пользователем, если не доказано обратное.

4.6. Администрация Сайта оставляет вправе проверять предоставленные Пользователем данные на соответствие пункту 4.2. настоящего Соглашения. В случае если Администрация Сайта посчитает предоставляемые Пользователем данные не соответствующими пункту 4.2. настоящего Соглашения, Администрация Сайта оставляет за собой право не предоставлять Пользователю доступ в личный кабинет и (или) заблокировать доступ к личному кабинету.

5.1. Клиент имеет право осуществлять покупку Билетов на Сайте и осуществлять их возврат в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

5.2. Клиент вправе пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары, предлагаемые на Сайте. Круглосуточно получать доступ к Сайту, за исключением времени проведения профилактических работ.

5.3. Клиент вправе использовать Сайт в определенных настоящим соглашением пределах.

5.4. Клиент не имеет права воспроизводить, повторять, копировать, перепродавать, размещать на других сайтах, использовать в коммерческих или рекламных целях информацию с Сайта, в том числе информацию о предложенных на Сайте Билетах и ценах на Билеты.

5.5. Клиент не имеет права совершать действия, которые могут повлечь за собой срыв мероприятия Парка.

5.6. Клиент обязан предоставлять достоверную и точную запрашиваемую информацию при покупке Билета.

5.7. Клиент обязан полностью соблюдать условия Соглашения.

5.8. Клиент обязан в полном объеме оплатить Билет в Парк, оформленный на Сайте/Кассе Администрации Парка.

5.9. Для посещения аттракционов или интерактивных локаций, тематических зон Парка Клиент/Посетитель обязан иметь браслет, плотно надетый на руку. Передача/продажа браслетов третьим лицам запрещена. Администрация Парка вправе отказать в предоставлении услуг при отсутствии браслета либо его передаче третьим лицам. В таком случае денежные средства возврату Клиенту/Посетителю не подлежат, если отказ вызван виновными действиями Клиента/Посетителя (утрата, передача, повреждение браслета и пр.).

5.10. Клиент обязан соблюдать Правила, размещенные на Сайте Администрации Парка.

5.11. Клиент обязан сохранять до окончания мероприятия финансовые и прочие документы, подтверждающие оплату Билета.

5.12. Клиент/Посетитель несет ответственность за правонарушения, совершенные при посещении Парка, в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.

5.13. Клиент/Посетитель несет полную ответственность за безопасность и действия несовершеннолетних детей, а также обязуется возместить ущерб Парку, причиненный детьми в результате нарушения Правил посещения, включая порчу имущества, травмирование животных, нарушение техники безопасности на аттракционах.

5.14. Клиент/Посетитель обязан выполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Соглашением, а также соблюдать законодательство Российской Федерации при использовании Сайта.

5.15. Клиент/Посетитель вправе отказаться от Билета в любое время до начала его фактического использования в Парке. После начала действия Билета (посещения любого аттракциона или интерактивной локации, тематической зоны Парка) возврат стоимости Билета не производится. Возврат стоимости Билета осуществляется в течение 10 рабочих дней с даты получения от Клиента/Посетителя письменного заявления.

6.1. Администрация Парка предоставляет Клиенту возможность использовать Сайт по его функциональному назначению, использовать Сайт для приобретения билетов, товаров и услуг.

6.2. Администрация Парка обеспечивает круглосуточный доступ к Сайту, за исключением времени проведения профилактических работ.

6.3. Администрация Парка вправе в одностороннем порядке изменять стоимость посещения аттракционов или интерактивных локаций, тематических зон Парка, предлагаемых на Сайте.

6.4. Администрация Парка вправе направлять Клиентам информационные сообщения, связанные с оказанием услуг.

6.5. Администрация Парка вправе вносить изменения в Соглашение, которые вступают в силу в момент публикации обновленной редакции Соглашения на Сайте Парка.

6.6. При получении согласия Клиента на рассылку информационных и рекламных сообщений Администрация Парка вправе направлять данные сообщения, связанные с деятельностью Парка, на номер мобильного телефона и/или по адресу электронной почты, которые были указаны Клиентом при заполнении Личного кабинета на Сайте.

6.7. Администрация Парка вправе приостановить доступ или удалить учетную запись Пользователя, а также наложить иные ограничения на использование Сайта, если Администрация Сайта будет иметь разумные основания полагать, что Пользователь нарушает условия настоящего Соглашения.

6.8. Администрация Парка вправе устанавливать ограничения в использовании Сайта для некоторых категорий Пользователей, что зависит, в частности, но не ограничиваясь, от территории нахождения Пользователя, языка, на котором предоставляется Сайт, предельного размера информации, которая может быть загружена Пользователем на Сайт.

6.9. Администрация Парка вправе удалять или изменять любую информацию, размещаемую Пользователем на Сайте, которая нарушает требования действующего законодательства, права и интересы других граждан и юридических лиц или является нежелательной для размещения на Сайте.

6.10. Администрация Парка не обязана проверять содержание любой информации, передаваемой Пользователем через Сайт.

6.11. Администрация Парка вправе расторгнуть настоящее Соглашение с Пользователем и отказаться от его исполнения в случае невыполнения Пользователем условий настоящего Соглашения.

6.12. Администрация Парка вправе в любой момент изменить текст настоящего Соглашения в одностороннем порядке.

7.1. Администрация Сайта предоставляет Пользователю личную, действующую во всем мире, безвозмездную, неисключительную, ограниченную и не подлежащую переуступке лицензию на использование Сайта на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.

7.2. Администрация Сайта предоставляет Пользователю право использования Сайта исключительно в целях, не противоречащих действующему законодательству. Если настоящим Соглашением не оговорено иное, Пользователь не имеет права: собирать, копировать, распространять, демонстрировать, видоизменять, использовать автоматические устройства, программы, алгоритмы, выполняющие функции в области получения доступа или копирования любой части Сайта, загружать любую часть Сайта, за исключением кратковременной загрузки (кэширования) для целей использования Сайта.

7.3. При расторжении настоящего Соглашения немедленно прекращается действие всех лицензий и прав на использование Сайта. Расторжение Соглашения не влияет на обязательства Пользователя, налагаемые условиями настоящего Соглашения, перед Администрацией Сайта, которые в разумных пределах должны сохраняться и после расторжения Соглашения.

7.4. При расторжении настоящего Соглашения, не использованные денежные средства, оставшиеся на картах клиентов, возвращаются после обращения клиента в Администрацию Парка в установленном законодательством порядке.

8.1. Администрация Сайта прилагает все возможные усилия для обеспечения работоспособности Сайта, однако не гарантирует его постоянную доступность, бесперебойное и своевременное предоставление, безопасность, точность, отсутствие ошибок в работе Сайта. Единственно доступной возможностью Пользователя в связи с указанными выше проблемами является немедленное прекращение использования Сайта.

8.2. Использование Сайта предоставляется Пользователю “как есть” и осуществляется на его собственный риск и без каких-либо гарантий со стороны Администрации Сайта, будь то прямые или подразумеваемые гарантии, включая, без ограничения, гарантии или условия обеспечения качества, рабочих характеристик, коммерческой пригодности, или пригодности к использованию Сайта в иных целях. Администрация Сайта несет ответственность за виновное неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств.

8.3. Администрация Сайта не несет никакой ответственности, будь то договорная ответственность или ответственность из причинения вреда, вне зависимости от того, была ли Администрация Сайта оповещена о возможности наступления указанных нарушений или ущерба, связанного или являющегося следствием использования Сайта Пользователем, в том числе, не ограничиваясь, за ущерб, наступивший в результате:

8.3.1. Загрузки Пользователем или иного получения данных через Сайт. Никакие рекомендации, полученные Пользователем в устной или письменной форме от Администрации Сайта, не создают никаких гарантий;

8.3.2. Разглашения третьим лицам информации, содержащейся в учетной записи Пользователя, произошедшего не по вине Администрации Сайта;

8.3.3. ППроведения Администрацией Сайта профилактических работ на Сайте с одновременным прекращением использования Сайта Пользователем;

8.3.4. Наступления обстоятельств, предусмотренных разделом 8 настоящего Соглашения;

8.3.5. Действий (бездействий) других Пользователей.

8.4. Пользователь несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств. Если любое лицо предъявит к Администрации Сайта иск, являющийся следствием нарушения Пользователем настоящего Соглашения и (или) прав такого лица, включая нарушение исключительных прав, то Пользователь обязан вступить в судебный процесс в качестве третьего лица, предоставить соответствующее возмещение и оградить Администрацию Сайта от возмещения ущерба такому третьему лицу.

8.5. Администрация Парка не несет ответственности по договорам, заключенным между Клиентом и третьими лицами.

8.6. Пользователь/ Клиент использует Сайт и предоставляемую им функциональность на свой собственный риск. Парк не принимает на себя ответственность, в том числе и за соответствие Сайта целям и ожиданиям Клиента.

8.7. При любых обстоятельствах ответственность Администрации Парка перед Пользователем/Клиентом ограничена стоимостью приобретенных Пользователем/Клиентом Билетов. Администрация Парка не несет ответственности за упущенную выгоду Пользователя/Клиента, моральный вред (если иное не установлено законом) и любые косвенные убытки.

9.1. Если Администрация Парка не сможет предоставлять использование Сайта вследствие наступления форсмажорных обстоятельств, по условиям данного Соглашения это не следует рассматривать как нарушение Администрацией Парка обязательств по отношению к Пользователю.

9.2. К форс-мажорным обстоятельствам, прямо или косвенно влияющим на выполнение Администрацией Сайта настоящего Соглашения относятся стихийные бедствия, воздействия сил или причин за пределами разумного контроля, включая, но не ограничиваясь: отключение интернета, компьютеров, телекоммуникаций или любых других отказов оборудования, отключения электропитания, действия органов государственной власти, в том числе решения отечественных или зарубежных судов или трибуналов или неисполнение обязательств третьими лицами.

10.1. В случае возникновения споров между Администрацией Сайта и Пользователем, вытекающих из настоящего Соглашения, претензионный порядок их урегулирования является обязательным.

10.2. Пользователь вправе направить письменную мотивированную претензию в адрес Администрации Сайта, если считает, что Администрация Сайта нарушает условия настоящего Соглашения. Претензии в адрес Администрации Парка могут быть направлены посредством почтовой связи по юридическому адресу Парка или по адресу электронной почты, указанному на Сайте. Претензии, направленные в социальных сетях, мессенджерах, через форму обратной связи не рассматриваются, если иное не установлено Администрацией Парка.

10.3. Администрация Сайта вправе направить письменную мотивированную претензию в адрес Пользователя, который по мнению Администрации Сайта нарушает условия настоящего Соглашения.

10.4. Срок для рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) дней со дня ее получения адресатом.

10.5. В случае недостижения разрешения спора, вытекающего из настоящего Соглашения в претензионном порядке, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации Сайта/Парка.

11.1. Администрация Сайта уважает право каждого Пользователя получать только такие сообщения, на получение которых он выразил свое согласие. Администрация Сайта при осуществлении рассылки таких сообщений придерживается Политики рассылки уведомлений и информации рекламного характера, размещенной на Сайте.

12.1. Настоящее Соглашение между Администрацией Сайта и Пользователем исчерпывающим образом регулируют использование Пользователем Сайта, включая все функции и сервисы Сайта, заменяя любые предшествующие письменные или устные договоренности в отношении содержания данного документа.

12.2. С учетом принципа равноправия и независимости сторон никакие трудовые, агентские, партнерские отношения кроме отношений по использованию Сайта между Администрацией Сайта и Пользователем и не могут быть установлены настоящим Соглашением. Перечисленные отношения, а также любые иные устанавливаются отдельными соглашениями между Администрацией Сайта и Пользователем.

12.3. Если какое-либо положение настоящего Соглашения либо его часть будет признано не имеющим юридической силы любым судебным, либо административным органом, обладающим надлежащей юрисдикцией, такое положение или его часть должны быть удалены из настоящего Соглашения без какого-либо ущерба для правомочности, действенности, возможности принудительного исполнения остальных положений настоящего Соглашения.

12.4. Бездействие или задержка при реализации Администрацией Сайта своих законных прав или требований по возмещению ущерба, предусмотренных настоящим Соглашением, не означает отказа Администрации Сайта от своих законных прав.

12.5. Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Настоящим Пользователь признает и соглашается, что использование им Сайта после внесения изменений в настоящее Соглашение автоматически означает согласие Пользователя с внесенными изменениями.

12.6. Названия разделов настоящего Соглашения устанавливаются исключительно в справочных целях и никаким образом не определяют, не ограничивают, не толкуют содержание соответствующего раздела.

12.7. Действие настоящего Соглашения подчинено законодательству Российской Федерации.

12.8. Настоящее Соглашение составлено на русском языке. ООО «Парк Сказка» (ОГРН 5167746421519, ИНН 7743185160, КПП 773101001, юридический адрес 121609, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный Округ Крылатское, ул. Осенняя, д. 23, помещ. 1/1/10). Настоящее Пользовательское Соглашение утверждено Администрацией ООО «Парк Сказка».